DigVal.inc(以下「当方」といいます)は、「Xリスト」(以下「本サービス」といいます)における利用者の個人情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

• 登録情報:メールアドレス、Googleアカウントでログインした場合のアカウント識別子・表示名等
• 決済情報:契約プラン、決済履歴等(クレジットカード情報は決済代行会社 Stripe が取り扱い、当方は保持しません)
• 利用情報:抽出の申し込み内容(対象アカウント・投稿のURL、キーワード、件数)、抽出結果、クレジットの利用履歴
• お問い合わせの内容
• アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie 等

2. 利用目的

• 本サービスの提供・運営(ログイン認証、抽出処理、CSVの提供、クレジット管理を含みます)
• 料金の請求・決済の処理
• お問い合わせへの対応、重要なお知らせの連絡
• 不正利用の防止、本規約違反への対応
• 本サービスの改善、新機能の開発

3. 第三者提供

当方は、次の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、業務の全部または一部を委託する場合

4. 業務委託先・外部サービス

本サービスでは、次の外部サービスを利用しています。これらの事業者には日本国外の事業者が含まれ、個人情報が国外で保管・処理される場合があります。

• Stripe, Inc.(決済処理)
• Google LLC(Google Cloud Platform / Firebase:ホスティング、認証、データベース、ファイル保管)
• Channel Corporation(Channel Talk:チャットによるお問い合わせ対応)
• Slack Technologies, LLC(運営者向けの決済・エラー通知)

5. 安全管理措置

当方は、通信の暗号化、アクセス権限の管理等、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するために必要かつ適切な措置を講じます。

6. 開示・訂正・利用停止・削除の請求

利用者は、当方が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を請求できます。下記のお問い合わせ窓口までメールでご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。

7. Cookie の利用

本サービスでは、ログイン状態の維持や利便性の向上のために Cookie を使用します。ブラウザの設定で Cookie を無効にできますが、その場合はログインなど一部の機能が使えなくなります。

8. 本ポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更できます。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。

9. お問い合わせ窓口

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support@dig-val.com